Leveringspolitik

 

Levering

Ved køb på frirum.dk tages der ikke et fragtgebyr, når du vælger vores standardlevering. Standardlevering gælder for hele Danmark incl. brofaste øer.

Leveringstiden er ca 3 -4 uger fra første hverdag efter bestillingstidspunkt... Der kan dog være længere leveringstid til øer som ikke er brofaste.. Ved den gratis leveringsform bliver dine varer leveret til kantsten. Du står selv for at få varerne ind og for montering af produktet. Er det umiddelbart tilgængeligt og muligt kan vi evt. ligge varen ind i en evt. carport eller ind ved bygningen ud mod vejen.

Du modtager en mail den dag, vi afsender din vare fra vores lager.

Varer købt på frirum.dk leveres på forskellige måder afhængigt af varetypen. Dog fortrinsvis pr. fragtmand / vognmand.

I forbindelse med leverancen vil fragtmanden/vognmanden  kontakte dig inden for 48 timer (2 hverdage), efter du har modtaget en e-mail fra os om, at din vare er afsendt fra vores lager. Når fragtmanden / vognmanden kontakter dig, er det for at aftale en dag, hvor det passer dig at få varen leveret. Fragtmanden kan ikke nødvendigvis opgive et specifikt tidspunkt på dagen, hvor varen leveres, men vil typisk give et estimat. Bemærk venligst at estimatet ikke ligger fast, da der kan være udefrakommende faktorer som eksempelvis trafik eller uheld, der kan skubbe leveringstidspunktet. Du kan desuden altid forvente at blive kontaktet cirka en halv time inden leveringen.

 

Leveringsbetingelser

Fragtmanden / vognmanden leverer varerne på leveringsadressen. Det er dit ansvar at oplyse om den korrekte leveringsadresse. Når varen er afleveret på adressen overgår det videre ansvar til køber.

 

Ændring af leveringstidspunkt/forgæves levering

Ændring eller annullering af leveringstidspunkt eller adresse skal ske senest to dage inden aftalte leveringsdato. Sker det senere, skal det forventes, at leveringstiden forlænges. Ved forgæves levering påregnes minimum tre dages ekstra leveringstid af hensyn til ny ruteplanlægning.

 

Levering af varer

Du bedes inden levering sikre dig, at der er fri og uhindret adgang til endelige placering af varen.Hvis vi ikke kan levere varen af pladsmæssige hensyn, tilbageholder vi fragtgebyret, ligesom der opkræves fragtgebyr for ny levering. Annulleres købet, tilbageholdes fragtgebyret i det indbetalte beløb.

Udpakning af produktet – vær opmærksom på ikke at beskadige produktet når emballage brydes op. Skarpe genstande som kniv, saks og lignende laver let beskadigelser på produktet hvis man skærer for dybt. Vær ligeledes påpasselig når produktet flyttes rundt og ved montering, således produktet ikke beskadiges og lider overlast.

 

Montering

Hvis du har bestilt produktet inklusiv montering, så sørger montører for at varen bringes til det pågældende montagested, som skal være på samme adresse som leveringsstedet. Der skal være fri passage og mulighed for at produktet umiddelbart kan bringes frem til montagestedet . Det forudsættes at montagestedet er i stueplan og der ikke skal anvendes stillads og lift.  Der tages forbehold for at såfremt montagested er over stueplan i højden og der skal anvendes stillads, lift eller lignende, så vil dette medføre ekstraomkostninger til både materiel og ekstra medgået montagetid.

Er montagestedet en altan eller lignende, tages forbehold for evt. ekstraomkostninger til sikkerhedsforanstaltninger for montører.  Produktet må påregnes at skulle hejses/ løftes op på altan med lift: Vi påtager os ikke at bære produktet op igennem trappegang og lignende.  Forefindes elevator hvor produktet kan transporteres vil dette være fint.  Der tages igen forbehold for at produktet kan transporteres igennem lejligheden og ud på altan / balkon uden problemer.  Evt. beskadigelse af inventar mv, i forbindelse med håndtering af produktet erstattes ikke.

Der tages forbehold for at der er fast og bæredygtigt underlag for befæstigelse af produktet. Underlaget for befæstigelse skal være umiddelbart tilgængeligt og ikke gemt inde bag isoleringsmateriale, flere lag beklædninger og lignende, hvor der kræves fremstilling af special beslag for at montering er muligt.  Vi forbeholder os ligeledes retten til ikke at montere produktet, såfremt vi vurderer at tilstrækkelig befæstigelse ikke er muligt, samt at underlag ikke er tilstrækkelig bæredygtigt.

Skal markise monteres i udhæng på bygningen, ved sternbrædt, under tagrende eller uden for tagrende, så skal underbeklædning ved udhæng være demonteret inden vi kommer frem for at montere produktet. Genmontering af underbeklædning er eksklusiv vor leverance – køber sørger selv for dette.

Produktet justeres og indkøres ved hjælp af medbragt kørekabel. Køber er medbestemmende omkring placering og hældningsjustering af produktet, Vi instruerer køber i brugen af produktet ved afleveringen efter endt montage.

Såfremt produktet ikke kan opnå tilstrækkelig hældning til af regnvandet kan løbe af, så kan Frirum ikke drages til ansvar for eventuel opståede skader på produktet.  Det er købers ansvar at produktet ikke lider overlast og beskadiges af vejrliget så som regn, sne, hagl, rimfrost og vind.

El – arbejde inklusiv El tilslutning er eksklusiv leverancen og dermed ikke Frirum´s ansvar.

 

Bortskaffelse af emballage og lignende.

Ved leverancer uden montering er det købers ansvar selv at bortskaffe emballage fra produktet, Ved leverancer hvor Frirum monterer, rydder montører op efter sig og medtager emballage mv fra produktet.